Team building - chơi cũng là học

"Đây là công cụ giúp nhà quản lý đánh giá điểm mạnh, yếu của mỗi nhân viên, từ đó đề xuất biện pháp khắc phục phù hợp". Đó là lời nhận xét của bà Nguyễn Thuý Ngọc, Giám đốc cung ứng của Công ty P&G Việt Nam, sau khi tham gia Team building. 

 Kể từ năm 2002, người ta biết thêm về dịch vụ mới Team building của Công ty AQL, công ty chuyên cung ứng và đào tạo nhân lực. Dịch vụ này đã được áp dụng phổ biến ở các nước phát triển như Đức, Pháp, Mỹ, Thuỵ Điển, Thuỵ Sĩ... từ trường học đến các tổ chức. Ở Việt Nam, có thể nhìn thấy một số hoạt động tập thể mang tính Team building mà các doanh nghiệp thường sử dụng như trò chơi, dã ngoại, cắm trại, thể thao...

Xây dựng và phát triển đội nhóm

Ông Ernest John Proctor, chuyên gia tư vấn nhân sự AQL giải thích, Teambuilding tạm dịch là giải pháp xây dựng và phát triển đội nhóm. Nó kết hợp vừa thực hành - đánh giá - đào tạo và tạo động lực, nhằm liên kết và gìn giữ người tài. Đồng thời khơi dậy động lực và niềm tự hào trong mỗi nhân viên cùng hướng đến mục đích chung của doanh nghiệp.

Team building có nhiều dạng hoạt động riêng biệt, thích hợp với tình hình nhân sự từng doanh nghiệp. Ông Nguyễn Hoà An, Giám đốc điều hành Công ty AQL cho biết: có những chương trình khách hàng ấn tượng, như "giám đốc làm bảo vệ", "săn tìm kho báu", "cùng nhau xây dựng tháp kinh doanh", "một ngày hoán đổi công việc".

Tuy không tham gia trực tiếp, nhưng người ta có thể cảm nhận không khí tập thể qua những tấm ảnh được lưu giữ lại ở AQL. Đó là trò chơi "Trust me", giúp các thành viên tin cậy, hiểu nhau hơn. Rồi là "The Wheel" giúp phát triển kỹ năng hợp tác...

Có thể chia làm 4 nhóm hoạt động chính. Cụ thể, nhóm chương trình thực hành xây dựng đội nhóm, gồm nhiều bài thực hành tình huống thực tế của tổ chức, nhấn mạnh xây dựng hệ thống làm việc, nhằm phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp nhóm, tinh thần lãnh đạo. Hình thức này được các doanh nghiệp kết hợp vào hoạt động đào tạo kỹ năng.

Nhóm hoạt động thách thức đội nhóm là hình thức sử dụng trong các chương trình du lịch, giải trí ngoài giờ với những hoạt động mang tính thách thức cao tạo động lực cho các thành viên, rèn luyện kỹ năng hợp tác, tinh thần tập thể, ý thức kỷ luật của mỗi nhân viên trong tổ chức...

Nhóm các hoạt động tập thể mang tính xây dựng và hợp nhất "văn hoá doanh nghiệp" trong ngày hội gia đình, buổi tiệc cuối năm,... đem lại giá trị truyền thống hoặc đổi mới tổ chức.

Hiệu quả của chương trình

Đặc trưng của khoá đào tạo là thực hành nhiều hoạt động thách thức có thực hoặc mô phỏng dưới sự trợ giúp của chuyên gia hoặc người hướng dẫn Team building chuyên nghiệp. Lớp học diễn ra bất cứ nơi đâu, trong nhà hoặc ngoài trời, bất cứ khi nào trong công việc hàng ngày, cuộc họp, chuyến công tác, buổi nói chuyện, chuyến du lịch... Còn điểm thú vị của Team building là qua những hoạt động có tính thách thức, mọi cá nhân trong đội phải tìm cách khắc phục. Hoặc trong môi trường hoạt động cởi mở, các thành viên thường bộc lộ hành vi, thái độ thật nhất. Điều này tạo điều kiện cho mọi người hiểu nhau hơn.

Ông An cho biết, mỗi chương trình đem lại những hiệu quả khác nhau tuỳ thuộc vào mục đích từng khách hàng. Thực tế, các tổ chức thường tận dụng và phối hợp 4 dạng Team building kể trên nhằm tận dụng mọi nguồn lực. Ông Ernest John Proctor cho rằng, Team building đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, bởi mỗi cá nhân nhận thức và vận dụng các yếu tố "làm việc hiệu quả trong đội" từ việc ảnh hướng, lãnh đạo, thể hiện vai trò cá nhân, làm việc hệ thống, cho đến giao tiếp hiệu quả và tạo mối quan hệ. Team building thích hợp với những công ty đang có sự thay đổi nhân viên, luân chuyển giữa các bộ phận, hoặc nội bộ lủng củng; những tổ chức đa quốc gia, nhiều bộ phận...

Hiện nay, AQL có trên 200 khách hàng, đa phần là các tập đoàn, công ty nước ngoài. Trong đó, có công ty kí hợp đồng cả năm gồm 45 lần tham gia Team building. Chi phí cho chương trình này nằm trong ngân sách đào tạo của họ.

Còn tại Việt Nam, ông An cho biết, bước đầu đã có Hãng hàng không Vietnam Airlines tham gia. Saigon tourist là đối tác của Công ty nhằm thu hút khách du lịch. AQL sẵn sàng tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp tự tổ chức hoạt động Team building hiệu quả, hoặc cung cấp các vật dụng, mô hình theo yêu cầu từng doanh nghiệp.

(theo TBKTVN)

Teambuilding - Chiến lược mới trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Lao Động Điện tử

Các thành viên Khoa Quản trị kinh doanh HSB - Đại học quốc gia Hà Nội trong trang phục quân đội của teambuilding.

(LĐĐT) - Teambuilding (xây dựng nhóm) - chuyển trò chơi thành kỹ năng, kết hợp du lịch với đào tạo nhằm xây dựng kỹ năng làm việc theo nhóm - là hình thức mà nhiều doanh nghiệp đã và ngày càng vận dụng nhiều trong chiến lược xây dựng bản sắc văn hóa doanh nghiệp.

Thử sức, trải nghiệm và gắn kết

Giữa không gian thiên nhiên khoáng đạt của rừng Cúc Phương, các thành viên Khoa Quản trị kinh doanh HSB - Đại học quốc gia Hà Nội đã tham gia một buổi dã ngoại theo hình thức teambuilding.

Đúng 6h sáng, tất cả thành viên được triệu tập, thay đồng phục quân sự và tập thể dục theo đúng tác phong trong quân đội. Sau đó, đoàn được chia thành nhiều đội, mỗi đội được phát một số tiền nhất định.

7h sáng, các đội đi chợ nhưng chỉ được mua thức ăn trong số tiền được phát và phải tự làm một mâm cỗ để thi với nhau. Mỗi đội được phát một mật thư, trong đó có sơ đồ hướng dẫn để các đội tự tìm ra vị trí của mình trong rừng.

Anh Nguyễn Đình Sơn - trưởng phòng giáo vụ khoa HSB vui vẻ kể lại: “Đã nhiều lần trải nghiệm với teambuilding, tôi thấy những họat động này thực sự bổ ích trong việc xây dựng tinh thần làm việc nhóm".

Các trò chơi trong teambuilding có tính kết nối tinh thần đồng đội rất rõ, nếu không các thành viên không thể liên kết và giành phần thắng được. Đơn giản như trong trò “Bước chân thần tốc”: 5 người cùng luồn chân vào hai tấm ván dài và di chuyển. Trò chơi tưởng đơn giản nhưng nếu không có sự kết hợp ăn ý của cả 5 thành viên, tấm ván sẽ không thể di chuyển được, hoặc người chơi sẽ bị ngãi.

Ông Ngô Quang Cường - Phó giám đốc Công ty Cổ phần quốc tế Vietsea cho biết: “Các hoạt động này còn là cơ hội cho lãnh đạo quan sát và đánh giá, từ đó nắm bắt được điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên. Đồng thời, họ sẽ phát hiện ra những nhân tố tích cực ở các cá nhân, bởi khi hoà mình vào các trò chơi tập thể, họ mới thể hiện là những người nhiệt tình, có trách nhiệm, sáng tạo cũng như có khả năng gây ảnh hưởng và lãnh đạo người khác”.

Không sáng tạo - không tồn tại

Trong teambuilding, một trong những vấn đề đặt ra là làm thế nào để nhanh chóng phá vỡ bức tường ngăn cách (icebreak) và kết nối các thành viên chưa từng tiếp xúc lại với nhau?

Một kịch bản độc đáo đã được xây dựng trong việc gắn kết hơn 200 thành viên của Unilever tại miền Bắc tham dự chương trình hội nghị khách hàng.

Ý tưởng các vị lãnh đạo trong trang phục các ông Phúc, Lộc, Thọ của teambuiling được nhiều người tán thưởng.

Đúng giờ, hơn 200 người đều bất ngờ khi 3 vị lãnh đạo cao cấp của Unilever được hóa trang thành 3 ông Phúc, Lộc, Thọ trong trang phục hài hước, ngộ nghĩnh lên đọc báo cáo công trạng của các đại lý phân phối.

Ngày hôm sau tiếp tục là những game mang tính chất liên kết như thi kéo co, vòng tròn số ma thuật, lướt ván đã mang đến những nụ cười sảng khóai và kết nối các thành viên lại gần nhau hơn.

Sau khi tham gia teambuilding lần này, anh Tạ Ngọc Thanh - Giám đốc vùng - Cty Liên doanh Unilever Việt Nam chia sẻ: “Với một công ty liên doanh lớn như Unilever, việc kết nối các thành viên từ khắp các đại lý lại với nhau là rất khó. Nhưng với cách tổ chức chuyên nghiệp kết hợp với nhiều trò chơi mang tính trí tuệ và hài hước, Vietsea đã làm được điều đó”.

Người Nhật có một cách ví rất hay: Mỗi người là một viên ngọc, nếu biết kết hợp sẽ thành một vương miện. Các chuyên gia kinh tế đã dự báo rằng thế kỷ 21 sẽ là thế kỷ làm việc theo nhóm. Đây cũng chính là một trong những hạn chế của nhân sự Việt Nam. Xây dựng một đội ngũ nhân viên giỏi, có tinh thần làm việc đồng đội cao và một bản sắc văn hoá doanh nghiệp riêng biệt là vấn đề làm đau đầu không ít các lãnh đạo doanh nghiệp.

Câu trả lời chính là Teambuilding!

Teambuilding tại Việt Nam vẫn còn là một khái niệm mới mẻ và không dễ dàng vì các chương trình của teambuilding đòi hỏi phải luôn sáng tạo, tìm tòi cái mới. Hiện ở Việt Nam, các công ty du lịch họat động theo hình thức này còn chưa nhiều. “Chúng tôi luôn phải tự tìm tòi, sáng tạo, làm mới mình, để xây dựng những kịch bản teambuilding độc đáo, giàu chất trí tuệ, các khóa huấn luyện kỹ năng teambuilding chuyên nghiệp dành riêng cho đặc thù từng doanh nghiệp” - ông Đoàn Hương Sơn - Giám đốc cty Cổ phần quốc tế Vietsea cho biết.

Duyên Anh

Teambuilding kết tình đồng đội

Trích Tuổi Trẻ Online

Leo dây lên độ cao 10m nhờ sự trợ sức của cả nhóm - Ảnh: Đ.M.L.

TT - Chuyển từ trò chơi thành kỹ năng, từ một dịch vụ du lịch thành một chuyên ngành mới trong đào tạo: teambuilding - xây dựng nhóm - đã được nhiều bạn trẻ trong các đơn vị kinh doanh không chỉ trong nước đón nhận khá nồng nhiệt.

Gắn kết, vượt qua chính... mình

Giữa không gian rộng và mát mẻ của khu du lịch Bình Quới, chiếc cầu khỉ bắc ngang qua cái ao nhìn mong manh so với đội hình mạnh mẽ của một công ty đa quốc gia gần 200 người với ngôn ngữ, quốc tịch khác nhau. Nhìn chiếc cầu ai cũng nghĩ đó là vật trang trí cho đến khi người hướng dẫn thách đố người chơi.

Để tạo yên tâm, ban tổ chức chuẩn bị sẵn một thuyền cứu hộ và trước đó đã nạo vét bùn toàn bộ khu vực ao, gia cố cây cầu và đo độ sâu. Tất cả nín thở, hồi hộp theo dõi từng thành viên vượt cầu, tiếng reo hò vang động khu vườn khi cả trăm nhân viên cổ vũ một bạn gái nặng cỡ 70-80kg vượt qua hàng chục thanh cây để leo lên độ cao 10m (sau đó chính người bạn gái này thú thật 10 năm qua mình chưa từng dám thử độ cao).

Cô Đỗ Thị Mỹ Lý - chuyên viên phát triển dịch vụ teambuilding, tham gia tổ chức cuộc chơi này - cho biết: “Ở đây người chơi đa dạng về văn hóa song nhờ kỹ năng cá nhân kết hợp với sức mạnh đồng đội, họ đã giúp nhau đến đích. Cái chính ở teambuilding là giúp bạn trẻ nhận ra ưu khuyết của nhau, cùng chấp nhận thử thách và vượt qua điểm yếu của mình”. Teambuilding là thế, chỉ khi bắt đầu mỗi người mới biết mình nhập vai theo tình huống nào.

Một buổi teambuilding có hóa trang, dạ tiệc đầy màu sắc với phong cách vui nhộn, đẹp đẽ, kiêu kỳ những năm 1970. Thậm chí có hai nhân vật ngày ngày ở công ty vốn nổi tiếng ăn mặc rất nghiêm túc vậy mà hôm đó một thì cực kỳ quyến rũ, một thì rất Tarzan với chiếc áo hở lưng da báo và quần... short.

Buổi tối, mọi người được sống cùng nhân vật, “giở” mọi vốn liếng của mình để “moi móc” thông tin của nhau . Đấy là một buổi teambuilding của phòng thương mại Công ty dầu khí BP sau một ngày các nhóm họp dự án căng thẳng tại Long Hải, Bà Rịa - Vũng Tàu.

Sara - người Hà Lan, thực tập ở Công ty Colgate tại VN năm 2004 - hào hứng kể: “Qua những lần tham gia teambuilding với công ty, Sara làm quen nhanh, hiểu hơn về văn hóa và con người Việt; trong công việc đôi khi còn “than thở” một chút với các đồng nghiệp người Việt trong công sở”.

Đội hình chuyên nghiệp

Sau một ngày vật lộn với những mô hình, dự án và cả kế hoạch thiết kế trò chơi mới, cả nhóm teambuilding thuộc Công ty AQL mang bài trắc nghiệm đơn giản nhất để thử sức: 10 người di chuyển một thanh nhôm nhẹ, dài 2m chỉ với một hoặc hai ngón tay. Hiệu lệnh phát lên hàng chục lần: lên hoặc xuống.

Bài kiểm tra không tốn nhiều thời gian, không bắt người chơi tư duy ghê gớm khi hành động nhưng để lại một nhận thức khá ấn tượng: ai cũng hiểu lệnh tiến hay lùi nhưng không phải mọi người đều hiểu và làm giống nhau. “Đó là mục đích mà teambuilding mang lại: mỗi người sẽ tự biết điều chỉnh, nhìn nhận và phân tích vấn đề hợp lý hơn trong quá trình làm việc ” - Thanh Mai, nhân viên AQL, một “con nghiện” teambuilding, bảo thế.

Các trò chơi trong teambuilding có ý nghĩa kết nối tinh thần đồng đội rất rõ. Trong mô hình “đôi giày liên kết” chẳng hạn, nhiều người cùng đi chung một đôi giày; hoặc trò dựng lều, xếp tranh, kéo toa xe... tưởng đơn giản nhưng cần có sự phân công hợp lý, phối hợp tổ chức.

Ông Nguyễn Hòa An (giám đốc Công ty AQL) cho rằng: “Teambuilding giúp mỗi thành viên trong nhóm đánh giá lẫn nhau, cung cấp cơ hội phản hồi trong đội ngũ nhân sự, ngụ ý về việc chọn người theo vị trí chuyên môn hay không”.

Được biết, tại TP.HCM một số công ty phát triển nguồn nhân lực của VN như AQL, BCC vừa khai thác vừa thiết kế các mô hình trò chơi dựa trên cơ sở các mô hình của nước ngoài theo hướng gắn với nhu cầu và phong cách Việt, bên cạnh không ít các nhà đầu tư nước ngoài khác đã bắt đầu nhảy vào sân chơi này tại VN.

Đề cao giá trị làm việc tập thể Cùng đồng đội leo cầu khỉu Trong buổi “Tư vấn hướng nghiệp SV” được tổ chức tại Trường ĐH Kinh tế TP.HCM ngày 12-3-2005, kỹ năng làm việc theo nhóm được chú trọng đề cập nhất. Qua bốn trò chơi tập thể do Công ty AQL thiết kế, hội trường suốt buổi sáng hôm đó sôi động với yếu tố nổi bật là khả năng sáng tạo. Năm đội SV của ĐH Kinh tế (CLB nghiên cứu kinh tế trẻ, nhân sự, Margroup, A2C, Scue) mỗi nhóm 10 người cho rằng họ đã khám phá, học hỏi được rất nhiều: tầm quan trọng của trưởng nhóm, khả năng kết hợp, cách phân công tổ chức... trong tập thể. Một SV hỏi: “Tôi có khả năng làm việc độc lập hơn hẳn so với khả năng làm việc tập thể, vậy ra trường thì làm ở vị trí nào là tốt nhất trong một công ty?”. Ông Ernest John Proctor, chuyên gia tư vấn nhân sự cao cấp AQL, trả lời: “Theo tôi, vị trí phù hợp nhất với bạn có lẽ là tài chính. Nhưng hiện nay không ai có thể làm việc một mình, kể cả những sếp lớn”. Một cách tư vấn hướng nghiệp cho SV?

NGUYỄN BAY - LÊ QUỲNH